SXT Care & SXT Care Plus


Auf der Suche nach dem besten Service?


Mit dem Serviceversprechen an unsere Kunden haben wir uns vorgenommen den bestmöglichen Service anzubieten.

Somit bieten wir als erster deutscher Hersteller von E-Scootern und E-Roller ab dem 1. Januar 2023 zu jedem gekauften Fahrzeug unser "SXT Care" Paket an. Mit diesem kostenlosen Zusatz steht dem Käufer ohne Mehrkosten einmal im Jahr eine Inspektion in unserer Servicewerkstatt zu. Dies gilt für die ersten zwei Jahre nach Kauf.


Zusätzlich zu SXT Care bieten wir für einen Aufpreis (ab 99€) unser SXT Care plus an. Dieses Servicepaket kann bis zu 30 Tage nach Rechnungsdatum abgeschlossen werden. Dies ist 3 Jahre gültig, unter anderem hast du über diesen Zeitraum 1x jährlich Anspruch auf einen Servicetermin, Rabatte auf Ersatzteile und eine Expressabwicklung.




Abschluss von SXT Care plus 30 Tage nach Rechnungsdatum:


1.) Sende eine Email mit der Rechnung und Fahrgestellnummer deines Fahrzeugs mit der Bitte um Abschluss des Care plus Pakets an info@sxt-scooters.de.


2.) Wir senden dir alle Informationen zum Abschluss zu.


3.) Nach Bezahlung des einmaligen Betrags erhältst du dein SXT Care plus Service Paket





kostenfrei inbegriffen


Gültigkeitsdauer: 2 Jahre ab Rechnungsdatum
automatischer Abschluss bei Kauf eines SXT Fahrzeuges

3 Jahre Herstellergarantie für Akku und Motor**


1x jährlicher Service für dein Fahrzeug:

  • Probefahrt
  • Prüfen der Bremsen auf Funktion und Verschleiß
  • Prüfen der Bereifung auf Luftdruck und Verschleiß
  • Funktionsprüfung der Lichtanlage
  • Funktionsprüfung Display/Bordcomputer
  • Spannungsmessung des Akkus
  • Prüfen hydraulischer Komponenten auf Dichtigkeit
  • Prüfen auf Schäden
  • Erstellen eines Prüfberichts
  • Ausstellung  bzw. Eintragung Scheckheft
  • Empfehlung notwendiger Maßnahmen


Nicht inbegriffen:

  • Alle nicht explizit unter "Inklusivleistungen" genannten Leistungen
  • Reparaturleistungen und Ersatzteile




ab einmalig 99€


Gültigkeitsdauer: 3 Jahre ab Rechnungsdatum
Abschluss auch noch bis 30 Tage ab Rechnungsdatum möglich

Verlängerung der Herstellergarantie
auf insgesamt 5 Jahre für Akku und Motor*

Inklusivleistungen:

  • 1x jährlich alle Leistungen von SXT Care zuzüglich:
  • Reparaturleistungen kostenlos**
  • 30% Rabatt auf benötigte Ersatzteile***
  • Expressabwicklung









Nicht inbegriffen:

  • Alle nicht explizit unter "Inklusivleistungen" genannten Leistungen










Um Transportschäden, bei der Beförderung, ihres Fahrzeuges zum SXT Service zuvermeiden, gilt der Leistungsumfang nur bei Verwendung der Orginalverpackung und dem dazugehörigen Füllmaterial. Für Transportschäden aufgrund nicht ordnungsgemäßer Verpackung beim Versand zu SXT haftet der Kunde. Die Kosten für den Transport zum SXT Service trägt der Kunde.

 

* Abgedeckt sind Totalausfälle der Elektronik des Akkus (BMS) und oder beschädigte Zellen sowie Produktions- und Materialfehler.
Gilt nicht für Verringerung der Reichweite in Folge von natürlichem Verschleiß..

** Arbeitszeit für eventuell anfallenden Reparaturen wird nicht berechnet.

*** 30% auf alle Ersatzteile welche für von zertifizierten SXT Servicepoints durchgeführte Reparaturen benötigt werden. Bei Bestellungen im Onlineshop gilt ein allgemeiner Rabatt von 15% auf alle Ersatz- sowie Zubehörartikel. SXT Care als auch SXT Care plus gilt nicht für Schäden in Folge unsachgemäßer Verwendung und oder Unfallfahrzeuge.

Kostenlose Arbeitszeit bei SXT Care plus gilt nicht für die Instandsetzung von Schäden in Folge unsachgemäßer Verwendung und oder Unfallfahrzeuge. Rabatte auf Verschleiß- und Ersatzteile gelten auch hier. SXT Care plus ist nicht auf andere Fahrzeuge, Seriennummern oder Fahrgestellnummern übertragbar. Bei privatem Weiterverkauf des Fahrzeuges behält das SXT Care & Care plus Paket weiterhin seine Gültigkeit.
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